Preguntas frecuentes sobre seguridad y uso del portal

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Guia preparada para contactosx.es: Esta version ordena las recomendaciones para que puedas aplicarlas antes, durante y despues de iniciar una conversacion.

¿El portal verifica la identidad de todas las personas?

No. Una publicación, fotografía, teléfono o videollamada no garantizan por sí solos una identidad. Debes aplicar tus propias comprobaciones y denunciar las incoherencias relevantes.

¿Debo enviar dinero para demostrar confianza?

No. No envíes dinero, tarjetas regalo, criptomonedas, recargas ni códigos. Las urgencias económicas son una señal frecuente de fraude.

¿Qué hago si una publicación parece falsa?

Conserva la URL y utiliza “Denunciar publicación”. Explica el motivo sin publicar datos personales de terceros.

¿Puedo pedir una copia del documento de identidad?

No es una comprobación recomendable. Puede ser un documento robado y pedirlo anima a otras personas a compartir información sensible. Utiliza verificaciones proporcionadas y conserva tus propios documentos en privado.

¿Cómo protejo mis fotografías?

Evita elementos identificables, ubicación y metadatos. Asume que una imagen enviada puede copiarse. No compartas material privado bajo presión.

¿Qué significa que una publicación sea indexable?

Significa que el administrador permite su rastreo y puede incluirla en el sitemap. Google decide finalmente si la incorpora a sus resultados. La indexación no equivale a una verificación de identidad.

¿Puedo retirar una publicación o comentario?

Utiliza los canales de contacto del portal indicando la URL exacta y la información necesaria para identificar el contenido. No publiques documentos personales dentro de un comentario.

¿Qué hago ante una emergencia?

Abandona la situación y contacta con los servicios de emergencia de tu país. En España el número general es el 112. El formulario del portal no es un servicio de emergencias.

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Equipo editorial